Política de privacidad

Esta política explica cómo AURENS trata los datos personales cuando visitas aurens.eu, realizas una compra, contactas con nosotros o utilizas los servicios de la tienda.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular legal de AURENS, identificado en el Aviso legal. Para cualquier cuestión de privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribir a info@aurens.eu.

Datos que podemos tratar

En función de tu relación con la tienda, podemos tratar datos identificativos y de contacto, direcciones de facturación y entrega, información sobre pedidos, cambios y devoluciones, comunicaciones con atención al cliente, preferencias, datos técnicos del dispositivo y de navegación, y la información necesaria para prevenir el fraude y gestionar pagos.

Los datos completos de tarjetas u otros medios de pago son tratados por los proveedores de pago correspondientes conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad.

Finalidades y bases jurídicas

Proveedores y destinatarios

Podemos comunicar o permitir el acceso a los datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir una obligación legal. Entre estos destinatarios pueden encontrarse Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte, servicios de alojamiento y soporte técnico, analítica, correo electrónico, prevención del fraude, asesoría y administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Shopify

La tienda utiliza la plataforma Shopify. Shopify trata determinados datos para alojar y operar la tienda, facilitar el proceso de compra, mantener la seguridad y prestar las funcionalidades contratadas. Ese tratamiento se rige también por los avisos y condiciones de privacidad de Shopify.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, dichas transferencias se realizan mediante mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, junto con las salvaguardas exigibles.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como la limitación u oposición a determinados tratamientos y, cuando proceda, la portabilidad. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, escribe a info@aurens.eu. Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, con tu consentimiento cuando sea exigible, para medición, personalización o marketing. Puedes gestionar tus preferencias mediante el mecanismo de consentimiento disponible en la web y la configuración de tu navegador.

Menores

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad ni pretende recopilar conscientemente datos personales de menores fuera de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en el funcionamiento de la tienda. La versión vigente será la publicada en este sitio web.