Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Identifikace

Web https://aurens.eu a internetový obchod AURENS provozuje subjekt uvedený v právních informacích a kontaktních údajích dostupných na tomto webu.

Kontaktní e-mail: info@aurens.eu

Tyto obchodní podmínky upravují přístup, používání a nákup produktů prostřednictvím aurens.eu.

2. Přijetí podmínek

Přístupem na web nebo uskutečněním nákupu přijímáš tyto obchodní podmínky a další platné zásady obchodu, včetně zásad ochrany osobních údajů, pravidel dopravy, pravidel vrácení a vrácení peněz a právních informací.

Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíš, neměl bys prostřednictvím obchodu nakupovat.

3. Produkty

AURENS prodává především kšiltovky a textilní produkty vlastní značky.

Snažíme se, aby fotografie, popisy, barvy, vlastnosti a další informace na webu co nejvěrněji odpovídaly skutečnému produktu.

Mírné barevné odchylky však mohou vzniknout v důsledku použité obrazovky, osvětlení fotografií nebo vlastností materiálů a výrobních či vyšívacích procesů.

Tyto odchylky neomezují zákonná práva spotřebitele v případě nesouladu.

4. Dostupnost

Všechny objednávky závisí na dostupnosti.

Pokud po nákupu zjistíme, že produkt není dostupný, kontaktujeme zákazníka a nabídneme vhodné řešení, včetně případného vrácení zaplacené částky.

5. Ceny

Ceny v obchodě jsou uvedeny v eurech a zahrnují příslušné daně, pokud to vyžaduje platná legislativa.

Náklady na dopravu jsou zobrazeny samostatně před dokončením objednávky.

AURENS může ceny svých produktů kdykoli změnit. Změny neovlivní již potvrzené objednávky.

6. Proces nákupu

Pro vytvoření objednávky musí zákazník vybrat požadované produkty, správně zadat požadované údaje a dokončit platební proces.

Před dokončením nákupu může zákazník zkontrolovat údaje objednávky.

Po vytvoření objednávky bude potvrzení odesláno na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu.

Automatické potvrzení nebrání AURENS v tom, aby objednávku zrušil v případě zjevné chyby, nemožnosti dodání, důvodného podezření na podvod nebo jiného oprávněného důvodu, přičemž budou případně vráceny již účtované částky.

7. Platba

Objednávky musí být uhrazeny jedním z platebních způsobů dostupných v obchodě v okamžiku nákupu.

Platby mohou být zpracovávány prostřednictvím Shopify a externích poskytovatelů platebních služeb.

AURENS přímo neukládá úplné údaje platebních karet, pokud je zpracovávají externí poskytovatelé.

8. Doprava

Oblasti doručení, ceny, podmínky a odhadované lhůty jsou uvedeny v aktuálních pravidlech dopravy zveřejněných na aurens.eu.

Zákazník odpovídá za uvedení úplné a správné doručovací adresy.

Uvedené lhůty jsou orientační, pokud není výslovně uvedeno jinak, a mohou být ovlivněny okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu AURENS.

V každém případě budou respektována práva, která spotřebitelům přiznávají platné právní předpisy ohledně dodání zboží.

9. Vrácení a právo na odstoupení

Podmínky uplatnění práva na odstoupení, vrácení a refundace jsou uvedeny v pravidlech vrácení a vrácení peněz zveřejněných na webu.

Obecně má spotřebitel 14 kalendářních dnů od převzetí produktu na uplatnění práva na odstoupení, s výhradou zákonných výjimek.

10. Personalizované produkty

Pokud je produkt vyroben podle specifikací zákazníka nebo je zřetelně personalizován, může se uplatnit zákonná výjimka z práva na odstoupení.

Tato výjimka neomezuje práva spotřebitele v případě vady, chyby, poškození nebo nesouladu.

11. Záruka a soulad

AURENS odpovídá za soulad prodávaných produktů podle španělských a evropských pravidel ochrany spotřebitele.

Nové produkty podléhají příslušné zákonné záruce a obecně AURENS odpovídá za nesoulad projevený během tří let od dodání.

V případě nesouladu může spotřebitel uplatnit práva přiznaná platnými předpisy.

12. Duševní a průmyslové vlastnictví

AURENS, jeho loga, designy, grafika, fotografie, texty, vizuální prvky, výšivky, označení a další vlastní obsah webu jsou chráněny právními předpisy o duševním a průmyslovém vlastnictví.

Bez předchozího výslovného souhlasu oprávněného držitele práv není dovoleno jejich kopírování, šíření, úpravy, komerční využití ani jiné neoprávněné použití.

Práva třetích osob, která se mohou na webu objevit, patří příslušným držitelům.

13. Používání webu

Uživatel se zavazuje používat aurens.eu zákonným způsobem a v souladu s těmito podmínkami.

Je zakázáno používat web k podvodným činnostem, vkládat škodlivý kód, pokoušet se o neoprávněný přístup k systémům nebo datům, narušovat fungování obchodu nebo porušovat práva AURENS či třetích osob.

14. Přesnost informací

AURENS se snaží udržovat informace na webu aktuální.

Přesto mohou nastat typografické, technické nebo aktualizační chyby. Pokud zjistíme významnou chybu, která může ovlivnit objednávku, podnikneme kroky k její opravě a případně zákazníka informujeme.

15. Služby třetích stran

Některé funkce obchodu mohou poskytovat třetí strany, včetně Shopify, poskytovatelů plateb, dopravců, analytických služeb a dalších nástrojů potřebných k provozu obchodu.

Používání a zpracování osobních údajů související s těmito službami se řídí také zásadami ochrany osobních údajů.

16. Omezení odpovědnosti

Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje práva, která spotřebitelům závazně přiznávají právní předpisy.

AURENS neodpovídá za dočasné výpadky webu, technické poruchy mimo svou přiměřenou kontrolu ani za škody vyplývající z protiprávního používání nebo používání v rozporu s těmito podmínkami.

17. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na aurens.eu a s platnými předpisy o ochraně údajů.

18. Změny

AURENS může tyto obchodní podmínky aktualizovat, pokud je to nutné z důvodu právních, technických, obchodních nebo provozních změn obchodu.

Pro každý nákup platí verze zveřejněná v okamžiku objednávky, pokud pozdější změna není ze zákona povinná.

19. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí španělským právem.

Je-li kupující spotřebitelem, budou spory řešeny soudy příslušnými podle právních předpisů na ochranu spotřebitele, aniž by tyto podmínky znamenaly vzdání se jakékoli zákonné příslušnosti nebo jiného práva spotřebitele.

20. Kontakt

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nebo objednávce můžeš AURENS kontaktovat na:

info@aurens.eu
https://aurens.eu

Úplné identifikační údaje provozovatele jsou dostupné v právních informacích a kontaktních údajích obchodu.