Política de privacidade

Esta política explica como a AURENS trata os dados pessoais quando visitas aurens.eu, efetuas uma compra, nos contactas ou utilizas os serviços da loja.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é o titular legal da AURENS, identificado no Aviso legal. Para qualquer questão relacionada com privacidade ou para exercer os teus direitos, escreve para info@aurens.eu.

Dados que podemos tratar

Consoante a tua relação com a loja, podemos tratar dados de identificação e contacto, moradas de faturação e entrega, informações sobre encomendas, trocas e devoluções, comunicações com o apoio ao cliente, preferências, dados técnicos do dispositivo e de navegação, bem como as informações necessárias para prevenir fraude e gerir pagamentos.

Os dados completos de cartões ou de outros meios de pagamento são tratados pelos respetivos prestadores de pagamento de acordo com as suas próprias condições e medidas de segurança.

Finalidades e bases jurídicas

Prestadores e destinatários

Podemos comunicar ou permitir o acesso aos dados apenas quando seja necessário para prestar o serviço ou cumprir uma obrigação legal. Entre estes destinatários podem encontrar-se a Shopify, prestadores de pagamento, transportadores, serviços de alojamento e apoio técnico, análise, correio eletrónico, prevenção da fraude, consultores profissionais e autoridades públicas quando exista uma obrigação legal.

Shopify

A loja utiliza a plataforma Shopify. A Shopify trata determinados dados para alojar e operar a loja, facilitar o processo de compra, manter a segurança e prestar as funcionalidades contratadas. Esse tratamento rege-se também pelos avisos e condições de privacidade da Shopify.

Transferências internacionais

Alguns prestadores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, essas transferências são realizadas através de mecanismos reconhecidos pela legislação de proteção de dados, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, juntamente com as garantias exigíveis.

Conservação

Os dados serão conservados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e, posteriormente, durante os períodos necessários para cumprir obrigações legais ou responder a eventuais responsabilidades.

Os teus direitos

Podes solicitar o acesso, retificação ou apagamento dos teus dados, bem como a limitação ou oposição a determinados tratamentos e, quando aplicável, a portabilidade. Também podes retirar o consentimento a qualquer momento sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, escreve para info@aurens.eu. Podemos solicitar informações razoáveis para verificar a tua identidade.

Se considerares que os teus direitos não foram devidamente respeitados, podes apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).

Cookies

A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao seu funcionamento e, com o teu consentimento quando exigível, para medição, personalização ou marketing. Podes gerir as tuas preferências através do mecanismo de consentimento disponível no website e das definições do teu navegador.

Menores

A loja não se destina especificamente a menores de idade nem procura recolher conscientemente dados pessoais de menores fora dos casos permitidos pela legislação aplicável.

Segurança

Aplicamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

Alterações a esta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou no funcionamento da loja. A versão em vigor será a publicada neste website.